Zgubiony brelok i PIN

Dziecko zgubiło brelok albo tag NFC

Krok 1: Zadzwoń do stajni

Numer znajdziesz w zakładce „Grafik”: imię prowadzącego przy jeździe jest linkiem do telefonu instruktora albo stajni. Powiedz, który brelok zginął, na przykład „niebieski”.

Krok 2: Administrator unieważnia brelok

Robi to w panelu stajni. Zgubiony brelok przestaje działać od razu. Telefony zalogowane tym brelokiem zostają wylogowane.

Krok 3: Odbierz nowy brelok

Stajnia wydaje nowy kod QR albo tag NFC. Najlepiej odbierz go osobiście.

Jeśli PIN był zapisany na kartce przy breloku, poproś też o nowy PIN.

Zapomniany albo ujawniony PIN

W „Profilu” aplikacja przypomina: „PIN do logowania zmienia administrator stajni — jeśli go zapomnisz albo ktoś go pozna, poproś o nowy.”

Krok 1: Poproś stajnię o nowy PIN

Administrator wpisze nowy PIN albo wylosuje go w panelu.

Krok 2: Zapisz PIN od razu

Panel pokazuje nowy PIN tylko raz. Zanotuj go w bezpiecznym miejscu.

Zmiana PIN-u wylogowuje konto ze wszystkich telefonów. Zaloguj się ponownie nowym PIN-em. Zmiana odblokowuje też konto zablokowane po 5 błędnych próbach.

Dlaczego PIN zmienia tylko stajnia

W aplikacji nie da się zmienić PIN-u ani z konta dziecka, ani z konta rodzica. To celowe:

dziecko nie zmieni PIN-u przez pomyłkę i nie odetnie sobie dostępu przed jazdą,
ktoś, kto pozna PIN, nie przejmie konta i nie odbierze Ci dostępu,
stajnia wie, komu wydaje nowy PIN, bo zna dziecko i rodzica.

Do logowania nie potrzebujesz e-maila ani numeru telefonu. Dlatego w aplikacji nie ma też linku do odzyskania PIN-u. Nowy PIN zawsze wydaje stajnia.

Dobre nawyki

Przypnij brelok do plecaka albo kluczy, nie noś go luzem w kieszeni.
Nie zapisuj PIN-u na breloku ani obok niego.
Gdy dziecko ma dwa breloki, zapamiętaj, czym się różnią. Łatwiej będzie wskazać ten zgubiony.